Politica de confidențialitate

La Torax, ne angajăm să îți protejăm datele personale și să îți oferim o experiență sigură atunci când vizitezi site-ul nostru sau plasezi o comandă.

Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu datele tale personale.

Date colectate

În timpul utilizării site-ului nostru, putem colecta următoarele date:

Nume și prenume
Adresa de livrare și facturare
Adresa de e-mail
Număr de telefon
Informații de plată, procesate în siguranță prin furnizori autorizați de plăți
Adresa IP și informații despre dispozitiv
Date de utilizare, cum ar fi paginile vizitate, produsele vizualizate și acțiunile efectuate pe site

Utilizarea datelor

Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor
Confirmarea comenzilor și transmiterea informațiilor privind statusul livrării
Suport și servicii pentru clienți
Gestionarea retururilor, schimburilor sau solicitărilor legate de produse
Îmbunătățirea site-ului, produselor și serviciilor noastre
Prevenirea fraudelor, abuzurilor sau activităților neautorizate
Respectarea obligațiilor legale aplicabile

Partajarea datelor

Datele tale personale pot fi transmise către parteneri sau furnizori doar atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre.

Acestea pot include:

Furnizori de plăți
Companii de livrare și logistică
Furnizori de servicii pentru funcționarea magazinului online
Platforme de e-commerce, analiză sau marketing
Autorități publice, atunci când acest lucru este cerut de lege

Transmiterea datelor se face doar în măsura necesară pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor și îmbunătățirea experienței tale pe site.

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Acestea ne ajută să:

Salvăm preferințele tale
Analizăm traficul și comportamentul pe site
Îmbunătățim funcționarea magazinului online
Optimizăm activitățile de marketing și publicitate

Poți gestiona sau dezactiva cookies în orice moment din setările browserului tău. Dezactivarea acestora poate afecta anumite funcționalități ale site-ului.

Securitatea datelor

Protecția datelor tale este importantă pentru noi. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau utilizării necorespunzătoare.

Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură, iar utilizarea site-ului se face ținând cont de acest aspect.

Drepturile tale

Conform legislației aplicabile privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale personale
Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
Dreptul de ștergere a datelor personale
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul de opoziție privind prelucrarea datelor
Dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil
Dreptul de a-ți retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând folosind datele de contact de mai jos.

Linkuri către terți

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri sau servicii externe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile acestor site-uri terțe.

Îți recomandăm să citești politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitezi.

Modificări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar versiunea actualizată va intra în vigoare din momentul publicării.

Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau de modul în care sunt prelucrate datele tale personale, ne poți contacta la:

📧 support@torax.com